AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

CaraCanem Dogservice

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen

Carolyn Aryee, CaraCanem Dogservice, Martiniplatz 24, 47608 Geldern

(nachfolgend „Hundeschule“)

und den Kund:innen (Verbraucher i. S. d. § 13 BGB).

Abweichende Geschäftsbedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung.

§2 Vertragsgegenstand

1. Die Hundeschule bietet Dienstleistungen im Bereich Hundetraining und -beratung an, insbesondere:
   
   
   • Einzelstunden
   • Gruppenstunden und Gruppenkurse
   • Social Walks
   • Seminare und Workshops
   • Assistenzhundeausbildung in Selbstausbildung (fachliche Begleitung und Anleitung)
2. Alle Leistungen stellen Dienstleistungen gemäß § 611 BGB dar.
   Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich vereinbart.
3. Die Assistenzhundeausbildung erfolgt ausschließlich als Selbstausbildung.
   Verantwortung, Führung, Haltung und späterer Einsatz des Hundes liegen jederzeit beim Kunden.

§3 Anmeldung & Vertragsschluss

1. Die Anmeldung erfolgt schriftlich, mündlich oder elektronisch.
2. Ein Vertrag kommt erst mit der Bestätigung durch die Hundeschule zustande.
3. Mit der Anmeldung erkennt der Kunde diese AGB verbindlich an.

§4 Teilnahmevoraussetzungen

1. Teilnahme nur für volljährige Personen; Minderjährige nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten.
2. Jeder teilnehmende Hund muss:
   
   
   • behördlich gemeldet sein
   • über gültigen Impfschutz verfügen
   • haftpflichtversichert sein

1. Ansteckende Krankheiten schließen die Teilnahme aus.
2. Verhaltensauffälligkeiten, insbesondere Aggressionsverhalten, sind vor Beginn mitzuteilen.
3. Die Hundeschule behält sich vor, Hunde von Gruppenangeboten auszuschließen oder Gruppen neu einzuteilen.

§5 Durchführung der Leistungen

1. Eine Unterrichtseinheit dauert in der Regel 60 Minuten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
2. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.
3. Ort, Zeit und Inhalte der Leistung werden durch die Hundeschule festgelegt und können sachlich begründet angepasst werden.
4. Ein Anspruch auf eine bestimmte Trainerperson besteht nicht.
5. Begleitende Hilfspersonen können anwesend sein; diese sind keine Hundetrainer und übernehmen keine Haftungs- oder Aufsichtspflichten.

§6 Vergütung & Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die jeweils veröffentlichten Preise oder individuell vereinbarten Vergütungen.
2. Die Hundeschule ist berechtigt, Vorauszahlungen zu verlangen.
3. Als Kleinunternehmerin gemäß § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben.

§7 Karten & Pakete

1. Mehrfachkarten und Pakete sid personenbezogen und nicht übertragbar.
2. Die Gültigkeit beträgt:
   
   
   • Einzelstunden: 8 Monate
   • Gruppenangebote / Kurse: 3 Monate

1. Nicht genutzte Leistungen verfallen ersatzlos.

§8 Rücktritt & Terminabsage

1. Einzeltermine unterliegen einem Bestellsystem.
   Absagen weniger als 48 Stunden vor Terminbeginn verpflichten zur Zahlung der vollen Vergütung (§§ 611, 615 BGB).
2. Gruppenangebote, Kurse und Seminare sind bei Absage weniger als 14 Tage vor Beginn vollständig zu vergüten.
3. Bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Nachholung oder Rückerstattung.

§9 Pflichten des Kunden

1. Der Kunde ist während der Leistung anwesend und zur aktiven Mitwirkung verpflichtet.
2. Den Anweisungen der Hundeschule ist Folge zu leisten.
3. Der Kunde bleibt jederzeit verantwortlich für seinen Hund – auch bei Freilauf oder auf Aufforderung der Hundeschule.
4.  

§10 Haftung

1. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.
2. Der Kunde haftet für alle durch sich oder seinen Hund verursachten Schäden.
3. Die Hundeschule haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
4. Hiervon ausgenommen sind Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie wesentliche Vertragspflichten.
5. Die Hundeschule übernimmt keine Tieraufseherhaftung gemäß § 834 BGB.
6. Der Kunde bleibt Tierhalter im Sinne des § 833 BGB.

§11 Betreten von Trainingsorten

Das Betreten von Trainingsorten und die Nutzung der Anlagen erfolgen auf eigene Gefahr.

Die Hundeschule überprüft diese nach bestem Wissen auf ihre Eignung.

§12 Bild- & Videoaufnahmen

Bild- und Videoaufnahmen dürfen zu Dokumentations- und Marketingzwecken genutzt werden, sofern kein ausdrücklicher Widerspruch vor Beginn erklärt wird.

§13 Urheberrecht

Ausgehändigte Unterlagen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne Zustimmung nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden.

§14 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsdurchführung verarbeitet.

Es gelten die Bestimmungen der DSGVO.

§15 Widerrufsrecht

Bei Dienstleistungen mit festem Termin oder Zeitraum besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Im Übrigen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.

§16 Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht.
2. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.